سوالی داری ؟
جوابش رو اینجا پیدا کن
رایجترین سوالات مشتریان رو اینجا جمع کردیم تا سریعتر جواب سوالت رو پیدا کنی.تیم قهوه زیزو همیشه در تلاش برای پاسخگویی خیلی سریع به شما مشتریان عزیز است.
سفارشات و ارسال
معمولا چقدر زمان میبره تا سفارش ارسال بشه ؟
زیزو : معمولا سفارشات شما بین دو الی چهار روز بسته به ساعت , روز و مقصد شما زمان نیاز داره تا به دست شما مشتری عزیز برسه.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
نحوه ثبت سفارش چجوریه فقط از طریق سایت باید باشه ؟
زیزو : معلوم که نه !! زیزو همه جا کنار شماست شما میتونین تو تلگرام و بله به پشتیبان پیام بدید یا تو اینستاگرام به دایرکت پیام بدید تا مشاورای ما همه جا خیلی سریع با شما تماس بگیرن و یا پیام بدن تا سفارشات شما , انتقادات و پیشنهادات شما و . . . رو ثبت و بررسی کنن.
پرداخت یا بازگشت وجه
نحوه پرداخت چجوری هستش ؟
زیزو : خوب بستگی به سفارش شما داره که از وبسایت باشه یا از شبکه های مجازی قهوه زیزو.
اگر از وبسایت باشه که به سرعت به درگاه پرداخت امن ما متصل میشین و اگر از طریق شبکه های مجازی ما باشه پس از ثبت سفارش و قبل از ارسال به صورت کارت به کارت انجام می گردد و مهم ترین نکته همینه که قبل از ارسال میبایست از طرف شما مشتری عزیز تسویه حساب صورت بگیره.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
آیا بازگشت وجه و مرجوعی کالا هم دارید ؟
زیزو : بله قهوه زیزو آماده اس تا در صورت بروز هر مشکلی یا خرابی کالا یا بروز خطا و اشتباه از سمت تیم قهوه زیزو مشکل رخ داده را بررسی و با پیگیری فوق العاده سریع موجب آرامش و اطمینان خاطر شما مشتریان عزیز بشه.
محصولات و موجودی
چرا باید از شما خرید کنیم صمانتش چیه؟
زیزو : تنها ضمانت ما برای شما مشتریان عزیز کیفت و صداقت ماست مطمئن باشید زمانی که محصولات ما به دست پر مهر شما برسه متوجه تکنیک آماده سازی , بسته بندی شکیل , تازگی و کیفیت بالای محصولات ما میشید و در ورت هر گونه مغایرت این مووع با ادعا های ما شما میتونید شکایات خود را در قسمت تماس با ما چه به صورتی تماس تلفنی چه به صورت پیام ثبت و به تیم ما انتقال دهید.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
محصولاتی که عدم مجودی هستن چقدر طول میکشه تا دوباره موجود بشن ؟
زیزو : خوشبختانه ما به دلیل این که تمام محصولاتمون رو خودمون تولید یا بخشیش رو هم وارد میکنیم اگر زمانی در سایت محصولی موجود نباشه شما میتونین با ثبت تیکت داخل سایت یا پیام به پشتیبانی های صفحات مجازی ما نه تنها از موجود بودن محصول با خبر بشید بلکه حتی ممکنخ که بتونین همون لحظه ثبت سفارش هم انجام بدید.
هنوز سوالی داری ؟
تیم قهوه زیزو همیشه برای پاسخگویی به شما آماده اس